シニア向け、ITの分からないを解決する「サポむす」始めました。

こんにちは、早川方樹(まさき)です。

僕は自分で言うのもなんですが、両親が大好きです!
いきなりの告白(笑)

小さい頃からそうなのですが、今でも周りから驚かれるほど好きですね〜。

だからなのか分かりませんが、
年配の方に色んな頼まれごとをしていただくことが多いです^^

その中でも、やはりインターネットに関するご相談や
これどうやって使うの?教えてといったようなご要望も多く
電話や、場合によっては相手の方のご自宅やオフィスに伺って
直接一緒にやりながら解決するみたいなことが多いです。

これまでの頼まれごとをいくつかご紹介すると・・・


・LINEの使い方教えて
・相手の電話番号の登録のやり方が分からない
・調べ物をしたいんだけど検索の仕方がそもそも分からない
・本をAmazonに出品したいんだけどやり方が難しい
・プリンターを一緒に選んでほしい
・インターネットを使って手続きをしないといけないんだけど、とにかく分からない

など、細かいことでお困りの方が多い印象です。
ちょっとしたことが分からないままになっていることで
次に進めずモヤモヤしていらっしゃって
ご自身のお子さんに頼みたくてもお子さんが忙しかったり
そもそもお子さんもIT関連に詳しくなかったり・・・

ほんの些細なことで次に進めず、
「本当は○○したいんだけど分からないから、まぁいいか。」と
諦めてしまうのは本当にもったいないことだと思います。

何かしたい、始めたいという思いを実現してほしいですし、
IT関連でお困りならお手伝いをしたい、そんな思いです。

自分の代わりに両親の相談に乗って欲しいというお子さまも歓迎です

そうそう、お子さん(僕と同年代の方)から
「私の代わりに母に会ってインターネットとか
パソコンに関する相談に乗ってあげて」という
ご依頼をいただくこともあります。

そこで、自分の息子に頼む感覚でインターネットに関することを
気軽に安心してご相談して欲しいという思いから
今回「サポむす」というサービスをスタートいたしました。

サポむすの詳細

【サービス内容】
IT関連のお悩みを解決します。
「本当は○○したいんだけど分からない。」と
諦めてしまっていることがありましたら、ご相談にのります。
解決するまで一つ一つ丁寧に対応いたします。

【料金】
・弊社に来てくださる場合:1時間 3,000円
(福岡市中央区大名です)
マカヤの場所はこちらからご確認ください

・こちらから伺う場合:1時間 4,000円
(福岡市内の場合)

・こちらから伺う場合:1時間 5,000円
(福岡県内の場合)

【サービスの流れ】
①まずは、お電話、もしくはお問い合わせフォームから
どんなことでお困りかお伝えください。

・お電話:092−731−3570
お問い合わせフォーム

②どれくらいの時間がかかりそうかお見積りさせていただきます。
※場合によっては、パソコンの状態やインターネット回線、
お困り内容に関わる設備・機器のご契約内容などに応じて、
予想以上にお時間がかかる場合がございます。
その際は当日その旨をお伝えし、判断していただきます。

③お困り内容に応じて、お伺いするかどうかを判断し、日時を決めます。

【事例】
・お子さんやお孫さんとLINEで連絡を取り合いたいのに
LINEをダウンロード出来ずに困っている。

・パソコンを買いたいけど、何を買ったらよいか分からない。
(僕、定価より安く買うの得意です^^)

・仕事でワードを使った資料を作らないといけなくなったけど
基本的な使い方がわからず困っている。

・福岡にいる両親がインターネットのことで困っているけど
遠方にいるので自分の代わりに親に会ってサポート欲しい。
(お子様からのご依頼ももちろんOK)

などなど、こんな些細なことを頼んでいいの?というようなことも
お気軽にご相談ください。
サポートできる範囲でしたら基本的にどんなことでも受け付けます!

ちょっとしたことでも遠慮なくご相談くださいね


人は大きなことなら比較的相談しやすいと思うのですが、
些細なことだと「こんなことを相談していいのだろうか?」と
躊躇や遠慮をしてずっと問題を抱えてしまうということってあると思うんです。

僕は、自分の親世代の方のそういったお悩みなどを解消、解決して
より日々を楽しんで欲しいと思っています。
まずは、お気軽にご連絡ください^^

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早川方樹

早川方樹

WEB解析士。1988年山口県生まれ(双子)。九州大学大学院理学府にて地震と太陽について研究を行いながら、大自然を感じるために世界二周の旅へ。マカヤ株式会社に入社後、越境EC部門に携わる。仕事の舞台を世界に拡げるべく、日々探求中。

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